Privacidade, Dados e Cookies
Revisada em: 02/06/2026
Introdução
Consulta do Envio trata a proteção de dados com cuidado. Esta política explica como dados pessoais de quem utiliza a ferramenta são coletados, usados, armazenados e protegidos.
Usar Consulta do Envio significa concordar com as práticas descritas nesta política, cuja leitura atenta é recomendada.
Direitos do Titular pela LGPD
Pela Lei Geral de Proteção de Dados, o titular possui os direitos indicados a seguir:
Apagamento das informações de cadastro.
Resposta sobre a existência de tratamento.
Cópia dos dados que mantemos.
Retirada do consentimento dado.
Retificação de informações incorretas.
Para exercer esses direitos, o titular deve entrar em contato pelo e-mail fale@consultadoenvio.com.
Uso dos Dados
Os dados são utilizados para as finalidades descritas a seguir: cumprir obrigações legais, responder a dúvidas e pedidos de suporte, procurar e exibir o retorno da pesquisa e operar a área do cliente.
Cookies e Armazenamento Local
O site guarda no navegador apenas o necessário para as finalidades apresentadas a seguir: manter a lista de consultas recentes e registrar a escolha feita no aviso de cookies.
O usuário pode apagar ou bloquear esses dados nas opções do navegador; essa ação remove o histórico de consultas e a escolha sobre cookies.
Encarregado pelo Tratamento
O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais, nos termos do art. 41 da LGPD, responde por Consulta do Envio e atende titulares e a ANPD pelo e-mail fale@consultadoenvio.com.
Contato
Para dúvidas sobre esta política ou o tratamento de dados, consulte os dados de contato:
- 54.025.823 Luciene Maria de Jesus
- CNPJ/MF: 54.025.823/0001-09
- Sede: Rua Artistas de Heliopolis, 79 - Terreo, Cidade Nova Heliopolis, São Paulo/SP, CEP 04236-100
- Endereço eletrônico: fale@consultadoenvio.com
Bases Legais
As bases legais do art. 7º da LGPD utilizadas pelo serviço são as seguintes: execução de contrato, para conta e assinatura; consentimento, quando você ativa lembretes; legítimo interesse, para segurança e melhoria do site; e cumprimento de obrigação legal.
Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada, e mudanças significativas serão comunicadas pelo site. Recomenda-se consultar esta página periodicamente.
Retenção dos Dados
A duração da guarda varia conforme o tipo de dado, segundo os períodos indicados a seguir:
- Códigos salvos no aparelho, até a limpeza do navegador.
- Nome e e-mail, pelo tempo em que a conta estiver ativa.
- Registros de acesso, por 6 meses (Marco Civil da Internet).
Dados Coletados
Os dados coletados podem ser fornecidos pelo usuário ou obtidos automaticamente, conforme os tipos abaixo:
O que você nos envia
Códigos de referência digitados para busca.
Mensagens enviadas pelo formulário de contato.
Nome e e-mail, quando você cria uma conta.
Dados coletados automaticamente
Tipo de aparelho e de navegador e IP de origem e horário de cada acesso.
Definições
Os termos da LGPD empregados nesta política são definidos na lista abaixo:
- Dado pessoal é a informação que identifica uma pessoa.
- Titular é a pessoa a quem os dados se referem.
- Tratamento é qualquer uso dos dados, da coleta à exclusão.
- Controlador é a empresa que decide sobre o tratamento.
Compartilhamento de Dados
Dados pessoais não são vendidos. O compartilhamento ocorre somente nas hipóteses seguintes:
Com serviços técnicos indispensáveis (hospedagem e e-mail).
Quando você autorizar.
Por determinação legal ou judicial.
Para exercício regular de direitos.
Segurança dos Dados
São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o serviço, conforme a relação abaixo:
- Acesso administrativo revisto de tempos em tempos.
- Acesso aos cadastros restrito a quem precisa.
- Consulta sem pedir documentos pessoais.
- Páginas servidas apenas por HTTPS.
Como Gerenciar
O usuário controla esse armazenamento e pode ajustar o navegador conforme as opções indicadas a seguir:
Navegar em janela anônima.
Limpar cookies e armazenamento do portal.
Bloquear cookies, sabendo que o histórico pode parar.
O que Guardamos
A tabela abaixo apresenta as categorias armazenadas no navegador:
| Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Códigos salvos | Mostrar os últimos códigos consultados | Enquanto ficar no armazenamento local |
| Preferência do aviso | Registrar sua decisão no aviso | Até você apagar os dados do site |
Armazenamento Local
Além de cookies, o site usa o armazenamento local do navegador para manter o histórico de consultas. Esses dados permanecem no aparelho e não são enviados a terceiros.